Strategic Digital Communication Leader — Tech, Healthcare & Regulated Industries
Je conçois et pilote des stratégies de communication digitale à fort enjeu pour des organisations confrontées à la complexité : croissance rapide, environnements technologiques, secteurs régulés, réputation sensible ou situations de crise.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le digital, dont 12 ans à la tête de l’agence OTTA que j’ai fondée et développée, j’accompagne aujourd’hui dirigeants, équipes communication et directions marketing dans la structuration de leur présence, de leur narration et de leur crédibilité dans des écosystèmes exigeants.
Ce que je fais aujourd’hui J’interviens à l’intersection de la stratégie, du digital et de la réputation, avec une approche à la fois analytique, opérationnelle et humaine.
Social media & influence (niveau direction) Stratégies social media complexes, brand advocacy, social selling, influence responsable, pilotage d’équipes et d’agences.
Gestion de crise & situations sensibles
Anticipation, veille, dispositifs de réponse, accompagnement de dirigeants et directions communication.
Environnements technologiques et régulés
Tech, cloud, SaaS, santé, biotech, secteurs institutionnels et associatifs.
Formation, conférences & transmission
Interventions en business schools, formations de cadres dirigeants, prises de parole professionnelles.
Une trajectoire construite sur la durée
J’ai débuté ma carrière dans le web et le marketing digital dès le milieu des années 2000, avant de rejoindre des environnements technologiques exigeants, notamment IBM, où j’ai travaillé sur des communautés B2B, des écosystèmes cloud et des événements professionnels IT.
Après plusieurs années de conseil et de missions freelance senior, j’ai fondé OTTA, agence de social media et de communication digitale, que j’ai dirigée pendant plus d’une décennie. OTTA a accompagné des grands comptes, institutions, acteurs de la tech, de la santé et du non-profit, en France et à l’international, sur des problématiques de visibilité, d’engagement, de réputation et de transformation digitale. Cette expérience de dirigeante structure aujourd’hui mon regard : vision long terme, arbitrage, responsabilité, gestion de la complexité et des risques.
Comment je travaille
Une approche claire, structurée et pragmatique Une forte capacité à vulgariser des sujets complexes Une compréhension fine des enjeux business, humains et politiques Une attention particulière portée à la cohérence, à l’éthique et à la crédibilité Je travaille aussi bien en direct avec des organisations qu’en appui de directions communication, agences ou cabinets de conseil, en France et à l’international.
Contact & opportunités : Je suis ouverte aux collaborations stratégiques, missions de conseil senior, interventions et prises de parole.
GoodCall est né d’un constat simple : à certains moments clés d’un parcours professionnel, le problème n’est pas le manque de compétences, mais le manque d’espace pour penser juste.
GoodCall accompagne des dirigeant·es, managers, entrepreneur·es et profils à forte responsabilité confrontés à des choix complexes, exposés ou structurants : prise de poste, repositionnement, crise, arbitrages stratégiques, situations de tension ou de solitude décisionnelle.
Ici, il ne s’agit ni de coaching motivationnel, ni de formation standardisée.
GoodCall propose un temps de recul stratégique, exigeant et confidentiel, pour : clarifier une situation, nommer les vrais enjeux (souvent implicites), tester des options, sécuriser une décision avant qu’elle ne devienne irréversible.
Une approche différente
GoodCall s’appuie sur : une expérience réelle du pouvoir de décision (direction, entrepreneuriat, situations de crise), une lecture fine des dynamiques humaines, politiques et réputationnelles, une capacité à vulgariser la complexité sans l’appauvrir.
L’accompagnement est sur-mesure, sans méthode plaquée, sans promesse magique. Un espace de travail intellectuel et stratégique, où l’on peut penser librement — mais sérieusement.
Pour qui ?
GoodCall s’adresse à celles et ceux qui : n’ont pas besoin qu’on leur dise quoi faire, mais veulent mieux comprendre ce qu’ils sont en train de jouer, et faire un bon appel — au bon moment.
Ce que GoodCall défend
La lucidité plutôt que l’optimisme forcé La responsabilité plutôt que les recettes La clarté plutôt que la performance apparente.
Parce qu’une décision bien posée vaut souvent plus qu’une action précipitée.
Services :
Mentorat
Conseil aux dirigeants et Entrepreneurs
Formation
Communication de Crise
Accompagnement des évolutions technologiques (IA / Data)
Accompagnement en période de transition (croissance ou crise économique)
Dans le cadre de la transition post-acquisition d’OTTA, j’ai accompagné le groupe Wethepeople sur des enjeux de structuration stratégique, pilotage de comptes clés, alignement éditorial et transmission d’expertise social media & influence. Rôle hybride de conseil senior, à l’interface entre vision stratégique, excellence opérationnelle et accompagnement des équipes, dans un contexte de croissance et de transformation.
Missions :
Développement commercial et rayonnement Groupe
Gestion de la mission RSE Groupe
Harmonisation et repositionnement des Offres Groupe (7 agences)
Membre du Groupe de travail Intelligence Artificielle et du Hub Innovation Groupe
Consultante web et réseaux sociaux auprès des entreprises, institutions et associations.
Web-entrepreneur et Fondatrice d'une agence de conseil et animation stratégique social media : Otta.fr (équipe réunissant community managers, rédacteurs, stratèges social media, spécialistes RP blogs et créateurs de contenus graphiques/ motion design, +20 collaborateurs).
Formatrice inter et intra-entreprises et intervenante en Business-schools.
Formation (inter ou intra-entreprises) des professionnels du marketing et de la communication à l'utilisation des médias sociaux (niveau débutant, avancé ou expert).
Intervention en business schools sur le community management, l'e-réputation et les relations blogueurs.
Collaboration avec l'agence social media Idewan : rédaction de contenu et gestion de blogs d'entreprise, animation de communautés en "marque blanche" (dont un grand compte associatif), planification d'actions promotionnelles sur Facebook, Twitter, Foursquare...
Missions principales : gestion de la présence online du Club Alliances (groupement de partenaires IBM). Animation de la communauté BtoB et recherche de nouveaux acteurs SaaS/Cloud.
Côté évenementiel : planification et logistique de plusieurs Forums professionnels (conférences, stands et ateliers autour du Cloud Computing et des Solutions-as-a-Service, destinés aux pros de l'IT comme les hébergeurs, infogéreurs, éditeurs, intégrateurs, SSII...). Organisatrice du 1er Forum SaaS et Cloud Métiers destiné aux clients finaux et co-organisatrice d'autres événements.
Rédactrice web au sein de la webagency bordelaise Cupcake, formée aux techniques rédactionnelles optimisées pour le référencement.
Missions : Production de différents types de textes optimisés pour le référencement (SEO) pour les clients (fiches pratiques, articles, communiqués de presse, billets de blogs, descriptions annuaires), social media optimization (SMO) et animation des blogs de l'agence.
Aquitaine Marketing Services, Junior-Entreprise de l’Ecole de Commerce de Bordeaux, certifiée ISO 9001 : 2008. Accompagnateur de projets, au service des Grands Comptes et des créateurs depuis 40 ans. CA > 100K€/an.
Co-administratrice de la Junior-Entreprise. Fonctions de chef de projet (études de marché, études de positionnement, études de faisabilité, études de satisfaction, plans de communication, audits financiers, formalisation de business-plan) membre du pôle communication et responsable des systèmes d'information.
Missions : contact opérationnel pour la campagne d'acquisition d’1 million d'adresses e-mail (via jeux-concours, coregistration…) de 2008. Mise en place et suivi de campagnes media sur des plateformes online type AOLshopping. Changement de ligne éditoriale et mise à jour du site destiné à la communauté d'affiliés, reporting des performances sous Coremetrics.
Missions : Veille technologique (nouveaux handsets, exclus opérateurs), suivi des opérations marketing et commerciales OPEN OS (envoi des assets marketing, recherche de clients potentiels, veille concurrentielle), constitution d’un fichier presse.
Missions : Participation à la mise en place du nouveau site de vente privée et de la V2 du site wineandco.com, création et envoi de newsletters promotionnelles, gestion d’une boutique événementielle, proposition d’une maquette de catalogue, accueil en point de livraison, suivi de commandes, assistance téléphonique au call-center.
Missions : Création de contenus web et multimédia, formation du personnel à l'utilisation de progiciels et aux outils informatiques courants (Photoshop, création d'animations type gif pour intégration, utilisation avancée du pack Microsoft Office...).
Formation professionnelle à la réalisation puis à la gestion de projets multimédia en e-learning, du traitement d'images (vidéos, photos) à la programmation.
Kedge - ex Bordeaux Ecole de Management - ESC ex Sup de Co
Ecole Supérieure de Commerce, cycle Bachelor. Activités et associations : Junior-Entreprise (Aquitaine Marketing Services). Membre de la Confédération Nationale des Junior-Entreprises.
Mai 2010 : obtention du diplôme de junior-entrepreneur validant mon expérience d'administrateur et chef de projet, délivré par la CNJE et validé par un jury professionnel composé de partenaires (Altran, KPMG, BNP Paribas).
Formation universitaire en alternance. Enseignement basé sur le webmarketing, les systèmes d'information et réseaux, la veille technologique, la logistique, la gestion de projets et la conception de sites web.
Semestre validé, année interrompue pour préparation aux concours des Grandes Ecoles. TAGE 2 (test d'aptitude à la gestion des entreprises), et concours Tremplin 1, obtenus en juin 2009.
Formation professionnalisante en Communication, Marketing, Evenementiel, Metiers du Journalisme...
Membre du Bureau des Etudiants. Participation a la vie de l'école, organisation de soirées et du week-end d'intégration, mise en place du Gala, planification d'événements (campagne BDE, dégustations, journée santé...), gestion des partenariats, création et mise à jour du site Internet de l'association.
Gestion de projets multimédia : maîtrise des volets technique et marketing
SMO : rédaction web et animation de communautés online et offline (community management) via Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin... + curation / veille et e-réputation / stratégie et analyse.
Référencement (SEM via SEO & SEA).
Stratégie web : traffic management / optimisation de contenu web / acquisition
Business development : activation de réseaux professionnels (networking) et échanges lors d'événements pros.
Relations presse et événementiel : Rédaction d’un communiqué de presse / constitution d’un dossier ou d’une revue de presse / organisation d’événements…
Force de vente : Direction d’un entretien de vente / argumentaires, scripts et techniques du marketing direct.